در حوزه ساختوساز، بروز اختلاف میان کارفرما و پیمانکار و دیگر اعضای اصلی پروژه اعم از مهندسان طراح، ناظر و مجری یا اختلافات داخلی ارکان سازمان نظام مهندسی امری شایع است. مرجع رسیدگی به اختلافات و داوری در سازمان نظام مهندسی (کمیته نظام مهندسی) برای رسیدگی به همین اختلافات است. شناخت دقیق مرجع رسیدگی به اختلافات نظام مهندسی، مانع از اتلاف وقت و هزینه در مراجع غیرمرتبط میشود. تفکیک دقیقی میان «شورای انتظامی»، «کمیته داوری نظام مهندسی»، «شورای حل اختلاف» و «دادگاههای عمومی» وجود دارد که در ادامه به تشریح آنها میپردازیم.
مرجع صالح رسیدگی به اختلافات ارگانهای سازمان نظام مهندسی
حل و فصل اختلافات بین ارگان داخلی سازمان نظام مهندسی استان یا بین سازمان های نظام مهندسی استان با یکدیگر یا بین اعضای سازمان های استان با سازمان خود از طریق داوری از جمله وظایف و اختیارات شورای مرکزی سازمان نظام مهندسی است.
منظور از کمیته داوری نظام مهندسی و نحوه عملکرد آن
کمیته داوری نظام مهندسی یا هیئت داوری نظام مهندسی یک مرجع حل اختلاف شبهقضایی و توافقی است. تشکیل کمیته داوری استان به منظور بررسی اختلافات فنی نظام مهندسی، گامی جهت کاهش بار ترافیکی پروندهها در محاکم قضایی است. مراجعه به سامانه داوری سازمان نظام مهندسی استان تهران از طریق ادرس davari.tceo.ir است.
- مبنای صلاحیت: صلاحیت کمیته داوری صرفاً بر اساس «توافق طرفین» شکل میگیرد. این توافق یا باید به صورت «شرط داوری» در قرارداد (میان ناظر، مجری و مالک) قید شده باشد یا طرفین پس از بروز اختلاف، با امضای صورتجلسهای (تعهدنامه داوری) پذیرفته باشند که حکمیت به نظام مهندسی واگذار شود.
- نحوه عملکرد:
- ارائه درخواست: یکی از طرفین بر اساس شرط داوری قرارداد، درخواست خود را به دبیرخانه کمیته داوری سازمان ارائه میدهد.
- بررسی شکلی و دعوت: کمیته پس از بررسی قرارداد و احراز شرط داوری، طرفین را برای ارائه اسناد و دفاعیات دعوت میکند.
- بررسی فنی: کارشناسان و اعضای کمیته داوری (که معمولاً از مهندسان باسابقه و آشنا به مسائل حقوقی ساختوساز هستند) موضوع را بررسی و در صورت نیاز قرار کارشناسی صادر میکنند.
- صدور رأی: رأی داوری صادر و ابلاغ میشود. این رأی طبق قانون آیین دادرسی مدنی ایران، از طریق دادگاههای دادگستری قابل اجرا (صدور اجراییه) و تحت شرایط قانونی قابل ابطال است.
تفکیک مراجع رسیدگی به اختلافات نظام مهندسی، بر اساس نوع اختلاف
برای تعیین مرجع صالح، ابتدا باید نوع اختلاف را مشخص کرد:
الف) تخلفات حرفهای، انضباطی و انتظامی مهندسان
اگر اختلاف ناشی از عدم رعایت مقررات ملی ساختمان، قصور در انجام وظایف نظارت یا طراحی، و تخلفات اخلاق حرفهای باشد، مرجع صالح شورای انتظامی نظام مهندسی استان و در مرحله تجدیدنظر، شورای انتظامی نظام مهندسی کشور است.
- مبنای قانونی: طبق قانون نظام مهندسی و کنترل ساختمان مصوب ۱۳۷۴/۱۲/۲۲ با اصلاحات بعدی (قابل دسترسی در پایگاه قوانین)، شورای انتظامی وظیفه رسیدگی به شکایات اشخاص حقیقی و حقوقی در خصوص تخلفات حرفهای مهندسان را بر عهده دارد.
- نکته مهم: شورای انتظامی صرفاً صلاحیت صدور مجازاتهای انتظامی (مانند توبیخ، تعلیق یا ابطال پروانه اشتغال به کار در سازمان نظام مهندسی ) را دارد و نمیتواند حکم به پرداخت خسارت مالی یا وجه به نفع شاکی صادر کند.
ب) روش حل اختلافات مالی و قراردادی بر طبق کمیته نظام مهندسی (خسارت، مطالبات و تعهدات)
اگر اختلاف بر سر مبلغ قرارداد، عدم پرداخت حقالزحمه، یا مطالبه خسارت ناشی از اشتباهات مهندسی باشد، مرجع صالح اصلی دادگاههای عمومی حقوقی (یا شوراهای حل اختلاف قوه قضائیه بر اساس نصاب مالی) است. سازمان نظام مهندسی ذاتاً مرجع قضایی نیست و بدون توافق طرفین نمیتواند حکم مالیِ الزامآور صادر کند.
ج) حل اختلافات اعضا با سازمان نظام مهندسی استان
در صورتی که بین مهندسان عضو و سازمان نظام مهندسی استان اختلافی رخ دهد، موضوع داوری مطرح میشود. طبق آیین نامه اجرایی قانون نظام مهندسی و کنترل ساختمان مصوب ۱۳۷۵/۱۱/۱۷ هیئت وزیران با اصلاحات بعدی (منعکس در پایگاه قوانین)، شورای مرکزی وظیفه داوری در اختلافات بین اعضا و سازمانهای استان را بر عهده دارد.
خرید کتاب اصلی قانون نظام مهندسی و كنترل ساختمان و آیین نامه های اجرائی آن – ویرایش 1390 از ازبیلت بوک با قیمت مناسب و همراه با لیبل
منظور از شورای حل اختلاف نظام مهندسی چیست؟
باید توجه داشت که در ساختار رسمی قوه قضائیه، مرجعی مستقل و ذاتی به نام «شورای حل اختلاف نظام مهندسی» که صلاحیت عام و بدون رضایت طرفین داشته باشد، وجود ندارد.
اما در برخی استانها، با تعامل میان دادگستری و سازمان نظام مهندسی، شعبات تخصصی شورای حل اختلاف (وابسته به قوه قضائیه) در محل سازمان نظام مهندسی مستقر شدهاند. این شعبات تحت قانون شوراهای حل اختلاف کشور فعالیت میکنند و هدف آنها صلح و سازش یا صدور گزارش اصلاحی در پروندههای ارجاعی از سوی دادگاهها با موضوعات مهندسی و ساختمانی است.
گامهای پیشنهادی و حقوقی برای طرفین اختلاف در نظام مهندسی
اگر درگیر اختلافی در حوزه نظام مهندسی هستید (به عنوان مالک، ناظر یا مجری)، اقدامات زیر توصیه میشود:
- بررسی قرارداد: ابتدا قرارداد ساخت، نظارت یا اجرا را مطالعه کنید تا مشخص شود آیا بند یا شرط داوری با ارجاع به نظام مهندسی در آن پیشبینی شده است یا خیر.
- تفکیک خواسته: مشخص کنید که هدف شما مجازات انتظامی طرف مقابل است (اقدام از طریق شورای انتظامی) یا دریافت خسارت مالی و الزام به تعهد (اقدام از طریق دادگاه یا داوری توافقی).
- ثبت شواهد: تمام اسناد، صورتجلسات کارگاهی، مکاتبات، گزارشهای مرحلهای ناظر و تصاویر پروژه را برای ارائه به مرجع رسیدگیکننده جمعآوری و آرشیو کنید.
- ابلاغ رسمی: در صورت لزوم، پیش از هر اقدام قضایی، خواستههای خود را از طریق ارسال اظهارنامه رسمی در سامانه الکترونیک قضایی (ثنا) به طرف مقابل ابلاغ کنید.
کمیته های تخصصی نظام مهندسی کدامند؟
برای آشنایی بیشتر اعضا و مراجعین با ساختار داخلی سازمان نظام مهندسی ساختمان، در ادامه توضیح مختصری درباره وظایف هر یک از این بخشها آورده شده است:
کمیته آموزش:
این کمیته مسئول برگزاری دورههای ارتقای پایه، سمینارهای تخصصی و کارگاههای آموزشی برای بهروزرسانی دانش فنی مهندسان است تا اعضا با آخرین ضوابط و تکنولوژیهای روز ساختوساز آشنا شوند.
هیات تحریریه:
وظیفه نظارت بر کیفیت محتوای علمی، فنی و خبری نشریات، خبرنامهها و وبسایت سازمان را بر عهده دارد تا اطمینان حاصل شود اخبار و مقالات با دقت و اعتبار کامل به دست مهندسان میرسد.
شورای مالیاتی:
این شورا به اعضا در مسائل مربوط به تکالیف مالیاتی (مانند مالیات نظام مهندسی بر درآمد، ارزش افزوده و حقالزحمهها) مشاوره میدهد و به عنوان رابط جهت حل اختلافات و ابهامات قانونی مهندسان با سازمان امور مالیاتی عمل میکند.
کمیته سازندگان:
متولی ساماندهی سازندگان ذیصلاح (مجریان) و نظارت بر نحوه عملکرد آنها در پروژههاست تا با ترویج فرهنگ ساختوساز صنعتی و باکیفیت، عمر مفید ساختمانها افزایش یابد.
کمیته اجرایی گاز:
این کمیته مسئول نظارت بر طراحی، اجرا و بازرسی سیستمهای لولهکشی گاز ساختمانهاست؛ هدف اصلی آن کنترل رعایت دقیق مبحث ۱۷ مقررات ملی ساختمان جهت پیشگیری از حوادث و حفظ ایمنی عمومی است.
کمیسیون حقوقی:
ارائه مشاوره حقوقی به سازمان و اعضا در تنظیم انواع قراردادهای مهندسی (طراحی، نظارت، اجرا)، بررسی دعاوی حقوقی، و تفسیر قوانین و مقررات مرتبط با امور ساختمان را بر عهده دارد.
کمیسیون رفاه و تعاون:
برنامهریزی برای ارائه خدمات رفاهی و تسهیلات به اعضا شامل بیمههای تکمیلی، قراردادهای ورزشی، تفریحی، خدمات بانکی و سایر حمایتهای معیشتی جهت بهبود کیفیت زندگی مهندسان و خانوادههایشان.
کمیته نظام پیشنهادها:
این کمیته بستری برای دریافت ایدهها، نقدهای سازنده و راهکارهای نوآورانه از سوی اعضا است؛ هدف آن مشارکت دادن مهندسان در فرآیند مدیریت سازمان و بهبود روشهای ارائه خدمات اداری و فنی است.
این ساختارها کمک میکنند تا سازمان نظام مهندسی در ابعاد مختلفِ آموزشی، حقوقی، رفاهی و فنی بتواند به نحو احسن به وظایف خود در قبال جامعه مهندسین عمل کند.
راهنمای ثبت درخواست داوری در سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران
در صورت بروز اختلاف میان مالک، صاحبکار، مهندس ناظر، مجری یا سایر عوامل پروژه، طرفین میتوانند با استناد به شرط داوری مندرج در قرارداد، درخواست خود را در سامانه داوری سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران ثبت کنند.
مراحل ثبت درخواست داوری
برای ثبت درخواست، مراحل زیر را انجام دهید:
- به سامانه داوری سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران به نشانی davari.tceo.ir مراجعه کنید.
- در سامانه ثبتنام کرده و نام کاربری و رمز عبور دریافت کنید.
- با استفاده از اطلاعات حساب کاربری وارد سامانه شوید.
- از بخش درخواستها، گزینه «درخواست جدید» یا علامت «+» را انتخاب کنید.
- اطلاعات مربوط به موضوع اختلاف، ناظر یا ناظران، صاحبکار و ملک را بهطور کامل وارد کنید.
- مدارک مورد نیاز را بارگذاری کنید. توصیه میشود فایلها را با کیفیت مناسب و در قالب PDF آماده کنید.
- اطلاعات و مدارک بارگذاریشده را بررسی و درخواست را نهایی و ارسال کنید.
- کد رهگیری یا شماره ثبت درخواست را برای پیگیریهای بعدی نزد خود نگه دارید.
مدارک مورد نیاز برای تشکیل پرونده
با توجه به موضوع پرونده، ممکن است همه مدارک زیر لازم نباشد؛ با این حال، بهتر است مستندات مرتبط را از قبل آماده کنید:
- نامه رسمی و صریح درخواست داوری، خطاب به ریاست سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران؛
- اظهارنامه رسمی ارسالشده به طرف مقابل، با تعیین مهلت مناسب، از جمله مهلت ۱۰ روزه برای انجام تعهدات؛
- قرارداد نظارت بر اجرای عملیات ساختمانی، شامل تمام صفحات و پیوستها؛
- پروانههای ساختمانی شامل پروانه تخریب و نوسازی، گواهی عدم خلاف و مجوزهای تغییر نقشه، در صورت وجود؛
- کارت شناسایی صاحبکار، مالک یا وکیل مالک؛
- اسناد مالکیت ملک، ترجیحاً مربوط به تمامی سهم یا ششدانگ ملک؛
- پروانه اشتغال به کار مهندسی شخص حقیقی یا حقوقی؛
- در مورد اشخاص حقوقی، اساسنامه و آخرین آگهی یا روزنامه رسمی شرکت؛
- وکالتنامه معتبر، در صورت اقدام از طریق وکیل؛ در وکالتنامه باید اختیار پذیرش داوری، شرکت در جلسات، دفاع از حقوق موکل و قبول تعهدات مرتبط با داوری تصریح شده باشد؛
- آخرین گزارش مرحلهای ساختمان، اخذشده از دفاتر خدمات الکترونیک شهر تهران؛
- صورتجلسه جلسه یا جلسات حل اختلاف برگزارشده در سازمان، در صورت وجود؛
- اسناد مالی، فیشها، رسیدها و مدارک پرداختی طرفین، در صورت وجود؛
- گزارش کارشناسی موضوع ماده ۲۷ قانون نظام مهندسی و کنترل ساختمان یا نظریه کارشناس رسمی دادگستری، در صورت وجود؛
- مکاتبات و مدارک قبلی ثبتشده در سازمان، از جمله نامهنگاریها و گزارشهای بازرسی فنی؛
- تأییدیه آسانسور، تأییدیه آتشنشانی و مدارک مرتبط با سایر مهندسان ناظر، در صورت ارتباط با موضوع اختلاف؛
- آرای صادرشده از سایر مراجع، از جمله شورای انتظامی، دادگاههای حقوقی یا مراجع کیفری، در صورت وجود.
نکات مهم درباره نامه درخواست داوری
نامه درخواست داوری باید با دقت و بهصورت روشن تنظیم شود. رعایت نکات زیر ضروری است:
- نامه خطاب به ریاست سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران باشد؛
- مشخصات کامل درخواستکننده، طرف مقابل، ملک و شماره پرونده ساختمانی در نامه درج شود؛
- موضوع اختلاف، تعهد انجامنشده و خواسته درخواستکننده بهصورت دقیق توضیح داده شود؛
- به بند یا ماده داوری قرارداد صراحتاً استناد شود؛ برای نمونه، ماده ۸ قرارداد همسان نظارت؛
- درخواست نهایی صریح، مشخص و قابل رسیدگی باشد؛ برای مثال:«تقاضای تشکیل کمیته داوری و الزام طرف مقابل به انجام تعهدات قراردادی و ارائه پایان کار، مطابق مفاد قرارداد و مدارک پیوست.»
- شماره و تاریخ قرارداد، تاریخ مکاتبات، شماره اظهارنامه و سایر مشخصات اسناد مرتبط ذکر شود؛
- مدارک مورد استناد به نامه پیوست شود؛
- نامه دارای تاریخ، امضا، نشانی، کدپستی و شماره تلفن درخواستکننده باشد؛
- نامه اشخاص حقوقی روی سربرگ رسمی شرکت تنظیم شده و توسط صاحب امضای مجاز امضا و مهر شود.
نمونه متن درخواست داوری
ریاست محترم سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران
با سلام و احترام
به استحضار میرساند، در خصوص پروژه ساختمانی واقع در …، به شماره پرونده …، میان اینجانب/این شرکت و آقای/خانم/شرکت … اختلافی با موضوع … ایجاد شده است.
با وجود انجام مکاتبات و پیگیریهای انجامشده، طرف مقابل تاکنون نسبت به انجام تعهدات قراردادی خود از جمله … اقدام نکرده است. با توجه به درج شرط داوری در ماده ۸ قرارداد همسان نظارت، تقاضای تشکیل کمیته داوری و رسیدگی به موضوع را دارم.
خواسته اینجانب/این شرکت عبارت است از:
…
مدارک و مستندات مربوط به شرح زیر به پیوست تقدیم میشود. خواهشمند است دستور فرمایید درخواست حاضر ثبت و مطابق مقررات بررسی شود.
با احترام
نام و نام خانوادگی / نام شرکت: …
شماره ملی / شناسه ملی: …
شماره پروانه اشتغال: …
نشانی: …
کدپستی: …
تلفن: …
تاریخ و امضا
مهر شرکت، در صورت حقوقی بودن درخواستکننده
مدارک مورد نیاز ممکن است با توجه به موضوع اختلاف و نظر دبیرخانه داوری متفاوت باشد. بنابراین، پیش از ثبت نهایی، اطلاعات قرارداد، مشخصات طرفین، موضوع خواسته و مستندات پیوست را بهدقت بررسی کنید. این مطلب جنبه اطلاعرسانی دارد و جایگزین بررسی قرارداد یا مشاوره حقوقی تخصصی نیست.
- مطلب مرتبط: سامانه پاتمک
- مطلب مرتبط: سامانه سپامک
راهنمای ثبت درخواست داوری حقالزحمه نظارت در سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران
مهندسان ناظر در صورت عدم پرداخت حق الزحمه نظارت از سوی صاحبکار یا مالک، میتوانند با استناد به مفاد قرارداد نظارت، درخواست داوری خود را در سامانه داوری سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران ثبت کنند. در ادامه، مراحل ثبت درخواست و مدارک مورد نیاز توضیح داده شده است.
مراحل ثبت درخواست داوری
برای ثبت درخواست، مراحل زیر را انجام دهید:
- به سامانه داوری سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران به نشانی
davari.tceo.irمراجعه کنید. - در سامانه ثبتنام کرده و نام کاربری و رمز عبور دریافت کنید.
- وارد حساب کاربری خود شوید.
- از بخش مربوط به درخواستها، گزینه «درخواست جدید» یا علامت «+» را انتخاب کنید.
- موضوع درخواست را با عنوانی مانند «مطالبه حقالزحمه نظارت» مشخص کنید.
- اطلاعات مهندس ناظر یا ناظران و صاحبکار یا مالک را بهطور کامل وارد کنید.
- مدارک لازم را ترجیحاً در قالب PDF بارگذاری کنید.
- متن درخواست و مستندات را بررسی کرده و درخواست را نهایی و ارسال کنید.
مدارک مورد نیاز برای تشکیل پرونده
برای تشکیل پرونده داوری، مدارک زیر را آماده کنید:
- قرارداد نظارت بر اجرای عملیات ساختمانی بین مهندس ناظر و صاحبکار، شامل تمام صفحات و پیوستها؛
- پروانههای ساختمانی شامل پروانه تخریب و نوسازی، گواهی عدم خلاف و پروانه یا مجوز تغییر نقشه، در صورت وجود؛
- آخرین گزارش مرحلهای ثبتشده برای ساختمان؛
- فیشهای صادرشده بابت حقالزحمه نظارت، در صورت وجود؛
- پروانه اشتغال به کار مهندسی شخص حقیقی یا حقوقی؛
- اساسنامه شرکت و آخرین آگهی یا روزنامه رسمی، در مورد اشخاص حقوقی؛
- تصویر اظهارنامه رسمی ارسالشده به صاحبکار یا مالکین مندرج در پروانه ساختمان؛
- نامه رسمی درخواست داوری، همراه با شرح موضوع، خواسته مشخص و مستندات مربوط.
اظهارنامه رسمی به صاحبکار
پیش از ثبت درخواست داوری، بهتر است مطالبه حقالزحمه از طریق اظهارنامه رسمی به صاحبکار یا مالکین اعلام شود. در اظهارنامه باید مبلغ یا فیشهای پرداختنشده، مهلت پرداخت و پیامدهای قانونی عدم پرداخت بهروشنی ذکر شود.
الزامات نامه درخواست داوری
نامه درخواست داوری باید دارای ویژگیهای زیر باشد:
- خطاب به ریاست سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران تنظیم شود؛
- مشخصات کامل مهندس ناظر، صاحبکار، ملک و شماره پرونده ساختمانی در آن درج شود؛
- به بند داوری قرارداد نظارت، بهویژه ماده یا بند ۸ قرارداد همسان نظارت، صراحتاً اشاره شود؛
- موضوع اختلاف و مبلغ یا فیشهای پرداختنشده بهصورت دقیق بیان شود؛
- خواسته نهایی کاملاً روشن باشد؛ برای مثال:«تقاضای تشکیل کمیته داوری و الزام صاحبکار به پرداخت فیشهای حقالزحمه نظارت صادرشده»؛
- تمام مدارک و مستندات مرتبط به نامه پیوست شود؛
- نامه توسط مهندس ناظر امضا و مهر شود؛
- در مورد شرکتهای حقوقی، نامه روی سربرگ رسمی شرکت تنظیم و توسط صاحب امضای مجاز امضا و مهر شود.
مطلب مرتبط: تمدید قرارداد نظارت
محل کمیته داوری سازمان نظام مهندسی استان تهران
تهران، شهرک غرب، خیابان مهستان، پلاک 10 ، ساختمان مرکزی نظام مهندسی استان تهران، واقع در طبقه چهارم
کد پستی: 1465763111
تلفن: ۴۲۶۴۴ داخلی ۲۷۹ – داوری
نمونه متن درخواست داوری
ریاست محترم سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران
با سلام و احترام
به استحضار میرساند، اینجانب/این شرکت بهعنوان مهندس ناظر پروژه واقع در …، به شماره پرونده ساختمانی …، مطابق قرارداد نظارت منعقدشده با آقای/خانم/شرکت …، انجام وظایف نظارتی پروژه را بر عهده داشتهام.
با وجود صدور فیشهای حقالزحمه نظارت به شماره … و سررسید پرداخت آنها، مبلغ مربوط تاکنون از سوی صاحبکار پرداخت نشده است. با توجه به وجود شرط داوری در ماده یا بند ۸ قرارداد همسان نظارت، تقاضا دارم دستور فرمایید درخواست اینجانب/این شرکت ثبت و موضوع در کمیته داوری سازمان بررسی شود.
خواسته اینجانب/این شرکت، رسیدگی به اختلاف و الزام صاحبکار به پرداخت کلیه فیشهای حقالزحمه نظارت و مطالبات قانونی مربوط است. مدارک و مستندات لازم به پیوست تقدیم میشود.
با احترام
نام و نام خانوادگی / نام شرکت
شماره پروانه اشتغال
امضا و مهر
تاریخ
نمونه متن اظهارنامه رسمی
با سلام؛
با توجه به صدور فیشهای حقالزحمه نظارت مربوط به پروژه واقع در … و عدم پرداخت مبالغ مذکور تا تاریخ ارسال این اظهارنامه، از شما درخواست میشود حداکثر ظرف مدت ۱۰ روز از تاریخ ابلاغ اظهارنامه نسبت به پرداخت کامل مطالبات و فیشهای صادرشده اقدام کنید.
بدیهی است در صورت عدم پرداخت در مهلت تعیینشده، اینجانب/این شرکت مطابق مفاد قرارداد نظارت و شرط داوری مندرج در ماده یا بند ۸ قرارداد همسان نظارت، موضوع را از طریق سازمان نظام مهندسی و مراجع صالح قانونی پیگیری خواهد کرد. مسئولیت آثار و هزینههای ناشی از عدم پرداخت بر عهده شما خواهد بود.
توجه: پیش از ارسال نامه یا ثبت درخواست، شماره ماده داوری، مشخصات طرفین، مبلغ فیشها و مهلت پرداخت را با متن قرارداد و مدارک پروژه تطبیق دهید. این متن صرفاً نمونه اطلاعرسانی است و در پروندههای خاص، بررسی موضوع توسط وکیل یا مشاور حقوقی توصیه میشود.


